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Calidad, diseño, gestión / Calidad

Indicadores de gestión y tablero de comando

Fecha desarrollo

27 y 30 de octubre, 3 y 6 de noviembre 2025

Horario

27 de octubre y 3 de noviembre de 2025 - encuentros asincrónicos

30 de octubre y 6 de noviembre de 2025 - encuentros sincrónicos - De 10 a 12 h

Lugar

Campus Virtual

Objetivos

- Desarrollar y poner en práctica herramientas que fortalecen la alineación de objetivos en las organizaciones.

- Brindar ejemplos reales de implementación de tablero de comando de nivel estratégico y operativo.

Destinatarios

Directivos, mandos medios, personal operativo de pymes y consultores que estén interesados en conocer aspectos de gestión estratégica y la alineación de objetivos en las organizaciones.

Modalidad

Sincrónico - En vivo

Arancel

Argentina: $ 85.000 ( pesos argentinos ochenta y cinco mil)

Extranjeros y residentes en otros países: U$D 143 (ciento cuarenta y tres dólares americanos)

Descuentos:

-Empresas que presenten Certificado PYME vigente, emitido por el Ministerio de Economía de la Nación, pueden obtener una bonificación del 23%.

-Docentes y estudiantes universitarios que presenten constancia que lo avale, pueden obtener una bonificación del 20%.

-5 o más personas de una misma empresa/organismo pueden obtener un descuento del 15%.

Modo de pago

UNA VEZ CONFIRMADA LA REALIZACION DEL CURSO, EL INTERESADO DEBERA RESERVAR SU VACANTE ABONANDO EL ARANCEL UTILIZANDO CUALQUIERA DE LAS SIGUIENTES FORMAS:

1. Pago en sucursales del Banco de la Nación Argentina, con el código de barras que figura al pie de la factura hasta su segundo vencimiento. El pago puede realizarse en efectivo, con cheque a la orden del Banco de la Nación Argentina.

2. Pago mediante transferencia electrónica bancaria.

Requisitos

Por ser una actividad totalmente virtual el participante deberá disponer de un dispositivo (computadora, tablet o celular) con acceso a audio, video y conexión a internet estable, que le permita interactuar en las actividades sincrónicas, acceder a la plataforma y a los materiales de manera exitosa.

Temario

Módulo 1: Indicadores de gestión para manufactura.

Definición de indicadores. Características. Análisis de comportamiento. Jerarquía de indicadores. Ejemplos de indicadores clave de desempeño.


Módulo 2: Tablero de comando- nivel estratégico

Concepto de planificación estratégica. Beneficios. Cuadro de mando Integral. Etapas de construcción de un Cuadro de Mando Integral: diseño, implementación, integración y seguimiento.

Caso de Implementación en una pyme y en una empresa multinacional.


Módulo 3: Tablero de comando- nivel táctico y operativo

Cascadeo de indicadores. Identificación de principales contribuyentes.

Implementación de indicadores en reunión operativas usando gestión visual.

Ejemplos reales de implementación.


Módulo 4: Reuniones operacionales y Gestión de estándares

Definición. Propósito de las reuniones operacionales. Proceso de reuniones operativas. Estructura de reuniones. Roles de los miembros del equipo. Centro de comunicación.

Estándares: propósito. Tipos de estándares. Gestión de estándares. Verificación y coaching en terreno. Resolución de problemas básicos.


Evaluación: trabajo práctico: estudio de caso

Docentes

Ingeniera en Alimentos, Julieta Catalini
Departamento de Tecnologías de Gestión
Subgerencia Operativa Regional Pampeana.

Otra información

El servicio incluye la provisión de materiales de apoyo para trabajar en el curso a través de la plataforma virtual y certificado de asistencia para todos aquellos que aprueben el trabajo práctico y cumplan con el 70% de asistencia en las clases sincrónicas en los días y horarios establecidos.

El curso será confirmado una vez alcanzado el cupo mínimo de inscriptos.

Informes y preinscripción

Subgerencia Operativa Regional Pampeana.

mardelplata@inti.gob.ar

Preinscripción