Objetivo
Que los asistentes logren transformarse en eficientes emisores y receptores de mensajes; adoptando una actitud positiva, abierta y franca, necesarias para comunicarse eficientemente. Poder aplicar  esos conocimientos, adaptándolos previamente, a su realidad laboral.

Destinatarios
Conductores y personal de todo nivel que desee perfeccionar la comunicación con su entorno laboral.

Docente
Sr. Guillermo M. RIESENKAMP
Especialista en Recursos Humanos

ANTECEDENTES LABORALESCPA-OIT Asistente de Capacitación y DesarrolloSAFRAR PEUGEOT Instructor de Capacitación
STANDAARD ELECTRIC ARG. S.A. Jefe Dto. Capacitación y Seguridad e Higiene
CERVECERÍA Y MALTERÍA QUILMES S.A. Coordinador del Centro de Capacitación
PRODUCTOS  ROCHE S.A. Coordinador de Recursos Humanos
MINISTERIO DE TRABAJO DE LA NACIÓN Jefe del Dto. Capacitación
CENTRO INTEGRAL DE CAPACITACIÓN EMPRESARIA (CICE) Director
CENTRO DE SELECCIÓN DE PERSONAL (CDS)  Director
CARLES FINANCIERA S.A. Gerente de  Personal
ESTUDIO GUILLERMO M. RIESENKAMP Y ASOC.  Director ACTIVIDAD  DOCENTEDesde 1964 ha dictado cursos de su especialidad en varias instituciones:  ADCA,CAC, CIME, CADEPRO CIPPYME, UADE, UTN, UCA, UB POSGRADO, UBM  y otras.

Desarrollo
Cuatro clases,en el horario de 17 a 20 horas,con una carga horaria de 12 hs

Arancel
$ 550 .- (pesos quinientos cincuenta)
Incluye los materiales de apoyo para trabajar en el curso, y certificado de asistencia para todos aquellos que concurran al 80% de las clases.

Formas de Pago
Una vez confirmada la realización del curso tendrá un mínimo de siete días para realizar el pago de la matrícula a través de una transferencia bancaria o depósito en cuenta en el BANCO DE LA NACIÓN ARGENTINA o red link. En efectivo (contado) o cheque (no diferidos a la orden de: INTI – Centros de Investigación). Datos de la cuenta: Cta. Cte. en Banco de la Nación Argentina 310160/91, ”INTI-Centros de Investigación”, CBU 0110093820000310160911, CUIT 34–54668706-8. El pago deberá acreditarse con copia del comprobante, minutos antes de la primer clase.

Lugar
INTI. Extensión y Desarrollo
Parque Tecnológico Miguelete. Av. Gral Paz 5454 (colectora) e/ Av Constituyentes y vías ex FFCC Mitre, San Martín, Pcia. de Buenos Aires.

Fecha  
Ver cartelera

Inscripción
INTI –Extensión y Desarrollo
Teléfono 4724 6293, 4724 6419; Fax 4754-4071.
Email formar@inti.gob.ar

Temario

1. Naturaleza de las Comunicaciones: definiciones, análisis:
Crecimiento de la Comunicación en el tiempo
Estructura simple y compleja de la Comunicación humana
Codificación y decodificación de mensajes: verbales, escritos, gestuales, gráficos
Cualidades del buen Emisor y del buen Receptor
Práctica de los contenidos.

2. Canales de Comunicación en la Organización:
Formales: verticales (ascendentes y descendentes) y horizontales.
Informales: rumores, “radio pasillo”, “puenteos”. ¿Porqué aparecen? ¿Cómo corregirlos? .
Práctica de los contenidos.

3. Patología de la Comunicación Organizacional: obstáculos que dificultan la comunicación entre Conductores y Empleados. ¿En qué consisten? ¿Cómo prevenirlos y corregirlos?
Práctica de los contenidos.

4. El Lenguaje: funciones, significados: denotativo, connotativo, ideológico; cómo diferenciarlos.  Comunicación verbal y averbal. Lenguaje corporal o kinética. Aplicaciones prácticas a la orga- -nización.
Práctica de los contenidos.

5. Interrogantes y respuestas sobre Comunicación: análisis. Beneficios de la Comunicación. Conclusiones.

Actividades de los asistentes: practicarán la codificación y decodificación de mensajes, los canales ascendentes y descendentes estudiados, analizarán videos específicos de capacitación, alcanzarán conclusiones aplicables a su realidad laboral.