Interpretación ISO 9001:2008 - Sistemas de Gestión de Calidad - Requisitos

Objetivos
Analizar e interpretar los requisitos establecidos en la Norma ISO 9001:2008. Desarrollar la capacidad de aplicar los requisitos ISO 9001:2008 dentro de su organización. Permitir el intercambio de experiencias entre los participantes, mediante el desarrollo de casos de análisis.

Contenidos
Mod. I: Definiciones: Calidad. Aseguramiento de la Calidad. Gestión de Calidad. Control de Calidad. Los 8 principios de Administración de la Calidad. Enfoque basado en procesos. Interrelación de procesos. Relación con la norma ISO 9004. Compatibilidad con otros sistemas de Gestión.
Mod. II: Generalidades de ISO9001:2008- Interrelación de procesos- Referencias normativas- Sistemas de Gestión de Calidad- Requisitos de la Documentación. Responsabilidad de la Dirección.
Mod. III: Generalidades ISO 9001:2008: Gestión de los recursos: provisión de los recursos. RRHH. Infraestructura. Ambiente de trabajo. Realización del producto. Procesos relacionados con el cliente. Compras. Producción y Prestación del Servicio. Control de los dispositivos de seguimiento y medición.
Mod. IV: Generalidades ISO 9001:2008: Medición, análisis y mejora. Seguimiento y medición. Satisfacción del cliente. Auditoria interna. Control del producto no conforme. Análisis de datos. Mejora continua. Acciones correctivas. Acciones preventivas.

Disertante
Ing. Mirta L. Possetto.

Duración y Modalidad
Carga total de 12 horas, con examen final. Se entregarán apuntes del curso, como también certificados de asistencia y aprobación.

Fecha
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Horario
3 sesiones de 4 horas
17 hs. a 21 hs.

Aranceles-Informes-Inscripciones
Cámara de la Industria de Villa Mercedes.
Betbeder 83-Villa Mercedes-San Luis
Teléfonos: 02657-424473
E-mail: camar@cindustriavm.com.ar

INTI-Centro Regional San Luis.
Autopista 55 Extremo Norte (campus universitarios)
Teléfono: 02657-426361
E-mail: sanluis@inti.gob.ar